Atención a clientes Store de Samsung
Funciones principales
Atención y asesoría a clientes sobre garantías y estatus de sus equipos.
Seguimiento puntual a casos de servicio.
Elaboración de reportes en Excel.
Registro y actualización de información en sistema.
Asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Requisitos
Bachillerato concluido.
6 meses a 1 año de experiencia en atención a clientes o soporte técnico.
Manejo de Excel intermedio.
Inglés básico.
Actitud de servicio, enfoque en el cliente y gusto por la tecnología.
Ofrecemos
Sueldo base mensual de $10,000 MXN
Prestaciones superiores a las de ley:
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Vacaciones adicionales
Prima vacacional superior
Cotización al 100% ante IMSS
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro del sector tecnológico
Jornada Laboral: Lunes a Domingo con 1 descanso rolado entre semana de 11 am a 8 pm
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