Vendedor de fotografías Hotel All Inclusive

The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.

Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como VENDEDOR DE FOTOGRAFÍAS.

Objetivo:
Promover y vender fotografías a los huéspedes del hotel, ofreciendo una experiencia personalizada y memorable, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente y cumplimiento de metas de venta. Contribuir a la rentabilidad del área de fotografía mediante una atención amable, proactiva y persuasiva.

Crear un ambiente acogedor y atractivo para nuestros huéspedes, al mismo tiempo establecer relaciones solidas con los distintos departamentos del hotel. Su principal función es agendar: confirmar citas y vender fotografías contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del equipo

Requisitos:


Abordar a los huéspedes de manera amable, respetuosa y proactiva en áreas comunes del hotel (playa, alberca, actividades, etc.).
Ofrecer y vender paquetes fotográficos a los huéspedes en el punto de venta.
Explicar los productos y precios de manera clara y atractiva.
Asegurarse de brindar la información correcta y precisa de precios, agendas e información general.
Brindar asesoría sobre las mejores opciones según las necesidades del cliente (sesiones familiares, fotos individuales, parejas, actividades, etc.).
Colaborar con los fotógrafos para coordinar sesiones y asegurar la entrega oportuna del material.
Planificar y coordinar las sesiones diarias y las asignaciones de fotógrafos.
Realizar la entrega a cada cliente acorde a su selección final de fotografías mediante una galería en línea.
Participar en la selección y exhibición de fotografías para su venta.
Manejar puntos de venta y cobros a través del sistema del hotel.
Mantener una actitud positiva y profesional con los huéspedes.
Atender quejas o problemas con el mayor nivel de profesionalismo.
Participar en capacitaciones sobre técnicas de venta y conocimiento de los productos.
Aplicar técnicas de venta y cierre para alcanzar las metas diarias y semanales.
Registrar las agendas, ventas e información general de las sesiones; además de mantener actualizado el control de ingresos.
Participar en juntas de resultados y proponer estrategias de mejora.
Supervisar la calidad de las imágenes antes de mostrarlas al cliente.
Supervisar y verificar que el agendador (si aplica) cumpla con la asignación y confirmación de sesiones fotográficas.
Motivar y gestionar a su equipo de trabajo para que cada miembro cumpla con sus objetivos.
Coordinar junto con el agendador la planificación diaria de sesiones de acuerdo con la demanda y disponibilidad del equipo.
Revisar que las citas programadas estén correctamente registradas en el sistema.
Dar seguimiento a la asistencia y puntualidad del agendador (si aplica) y fotógrafos en sus labores operativas.
Reportar al supervisor cualquier incidencia, omisión o necesidad relacionada con la gestión de agendas.
Garantizar que el flujo de trabajo entre el agendador(si aplica), los fotógrafos y el área de ventas sea eficiente y sin retrasos.
Cuidar la limpieza, orden y presentación del área de venta.
Cuidar los equipos asignados dentro de su punto de venta. (Computadoras, tablets, dispositivos QR, uniformes, etc).
Actualizar material promocional o muestras de fotografías según temporadas o eventos.
Solicitar retroalimentación del cliente sobre el servicio.

Beneficios:
Seguro Social
Uniformes
Fondo de ahorro
Vales de despensa

Forma parte de la familia Palace resorts, en caso de aplicar recuerda postularte por este medio enviando tu CV actualizado.