Supervisor de Agente de Tráfico Aeropuerto de Cancún

empresa del giro de aerolínea solicita, SUPERVISOR DE SERVICIO AL PASAJERO para unirse a nuestro equipo en crecimiento:

Objetivos:
* Cumplir con los respectivos lineamientos, servicio, procesos, normas y políticas de seguridad, vigentes solicitados por la Empresa o cliente-aerolínea a quien se le brinde el servicio.
* Proporcionar al cliente-pasajero y cliente-aerolínea un servicio profesional,
respetuoso, cordial y atento en las áreas de mostradores, salas de última espera, salas de llegada y área de entrega de equipajes mediante el uso del sistema (electrónico o manual) de registro designado por el cliente-aerolínea.
* Realiza trabajos de registro y reporte que requiere de mucha habilidad y precisión o redacción variable.

Actividades a realizar:
*Verificar diariamente actividades del personal.
*Revisión diaria de plantilla de personal en turno.
*Control de Personal.
*Asignación de horarios al personal operativo.
*Trato con el cliente.
*Realizar reportes de operación incluyendo incidencias.
*Resolución de conflictos.
*Atención al cliente.

Requisitos:

*Mínimo 2 años en puestos de supervisión administrativa y operativa.
*Experiencia en manejo de personal.
*Disponibilidad de horario.
*Documentación actualizada.
*Licenciatura en turismo o a fin.
*Inglés Básico/ intermedio
*Responsable.
*Proactivo.
*Actitud de servicio.
*Liderazgo.
*Comunicación efectiva.

Ofrecemos:
*Salario competitivo.
*Prestaciones de ley.
*2 días de descanso.
*Vales de despensa.
*Uniformes.
*20 días de aguinaldo.
*Día libre de cumpleaños.

INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO.