PROMOTOR/A DE SPA
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Hotel Nickelodeon Riviera Maya, resort de lujo categoría 5 estrellas con concepto Todo Incluido, enfocado en ofrecer experiencias únicas de entretenimiento, descanso y diversión para toda la familia. Nos distinguimos por brindar un servicio de excelencia, instalaciones de primer nivel y experiencias memorables para nuestros huéspedes, a través de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Buscamos Promotor/a de Spa con facilidad de palabra, actitud dinámica y orientación a resultados, responsable de promover e impulsar la venta de tratamientos, servicios y productos del SPA, mediante estrategias de promoción, atención personalizada y seguimiento a huéspedes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al posicionamiento de la imagen del SPA.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Promocionar y comercializar los tratamientos, servicios y productos del SPA.
Implementar estrategias de venta y promoción dirigidas a los huéspedes.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer servicios de acuerdo con sus intereses.
Dar seguimiento telefónico a huéspedes para promover servicios y concretar reservaciones.
Confirmar citas y dar seguimiento al programa de reservaciones.
Mantener comunicación constante con Recepción y Gerencia de SPA para coordinar estrategias comerciales.
Promover servicios especiales, paquetes y actividades para grupos y convenciones.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Elaborar reportes de ventas, promociones e ingresos.
PERFIL Y REQUISITOS
Bachillerato concluido o carrera técnica afín.
Experiencia mínima de 1 año desempeñándose específicamente como Promotor/a de SPA.
Experiencia en promoción y venta de tratamientos y servicios de SPA.
Conocimiento en técnicas de ventas y atención al cliente.
Facilidad de palabra, negociación y habilidades sociales.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Actitud positiva, iniciativa y trabajo en equipo.
Inglés conversacional.
Manejo de Microsoft Office.
Conocimiento de terapias y servicios de SPA.
IMPORTANTE:
Únicamente se tomarán en cuenta candidatos que cuenten con experiencia comprobable desempeñándose en la posición de Promotor/a de SPA. No se considerarán perfiles con experiencia exclusivamente en ventas de otros giros.
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