Promotor(a) Cajero(a) Parque xoximilco

Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
PROMOTOR(A) CAJERO(A)
OBJETIVO
Atender y realizar labores de venta a visitantes, huéspedes y socios, aplicando los procesos de venta, cobro y control de productos conforme a los estándares de Grupo Xcaret, con el objetivo de cumplir las metas de venta y los objetivos establecidos por el área de Tiendas.
FUNCIONES
Realizar los procesos de apertura y cierre de la tienda o turno, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Atender a visitantes, huéspedes y socios para identificar sus necesidades de compra, brindar asesoría y concretar ventas conforme a los estándares de servicio.
Promocionar y vender productos y servicios de las tiendas, incluyendo descuentos, promociones, paquetes y nuevas colecciones, para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.
Promocionar y vender entradas a los parques y otros servicios establecidos por la operación, contribuyendo al incremento de las ventas y la afluencia de visitantes.
Realizar cobros y registrar las operaciones de caja conforme a los procedimientos establecidos.
Mantener el acomodo, la exhibición y la limpieza de los productos, cumpliendo con los lineamientos de imagen visual de las tiendas.
Verificar que los productos cuenten con etiquetas de precio correctas y que coincidan con los registrados en el sistema, realizando las actualizaciones correspondientes.
Participar en la recepción de productos, verificando cantidades y descripciones contra las órdenes de compra o reservas para mantener el control de inventarios.
Participar en la preparación y realización de inventarios físicos de la tienda asignada.
Revisar las fechas de caducidad de productos perecederos conforme al método PEPS, reportando mermas y gestionando los cambios con proveedores cuando corresponda.
Verificar el funcionamiento de los equipos y herramientas de trabajo, reportando oportunamente cualquier falla que afecte la operación.
COMPETENCIAS
Orientación a ventas.
Servicio al cliente.
Manejo de objeciones.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Técnicas de venta.
Mercadeo y exhibición de productos.
Control de inventarios.
Control de mermas.
Manejo básico de sistemas de punto de venta.
Manejo básico de equipos de operación en caja, como computadora, impresora de tickets, escáner y terminal portátil.
Manejo del sistema de cargo a habitación (deseable).
REQUISITOS
Preparatoria o bachillerato concluido.
Experiencia laboral mínima de 1 año.
Experiencia mínima de 6 meses en el puesto o en posiciones relacionadas con ventas y atención al cliente.
Experiencia deseable como cajero(a), vendedor(a), ejecutivo(a) de servicio en cadenas comerciales o puestos afines.
Conocimientos en técnicas de venta, servicio al cliente y control de inventarios.
PRESTACIONES Y BENEFICIOS
Sueldo competitivo y contrato directo.
Prestaciones de ley y superiores.
Vales de despensa.
Alimentos tipo buffet.
Transporte de colaboradores.
Uniformes.
Bono de asistencia.
Plan de formación y desarrollo profesional.
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.
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