Gerente de Operaciones de Bodas

Planificar, coordinar, supervisar y ejecutar la operación integral de bodas y eventos sociales, asegurando que cada celebración se desarrolle de manera impecable, cumpliendo con los estándares de servicio, calidad, seguridad y hospitalidad establecidos por el hotel.

Será responsable de liderar al equipo operativo involucrado en las bodas y coordinar de manera efectiva a las diferentes áreas del hotel, proveedores y clientes, garantizando una experiencia memorable para los novios y sus invitados.

Principales responsabilidades:

-Coordinar la operación integral de bodas desde la planeación previa hasta el cierre del evento.
-Supervisar el montaje, ceremonia, recepción, banquete, decoración, entretenimiento y desmontaje.
-Elaborar y dar seguimiento a BEOs, timelines, programas operativos y órdenes de servicio.
-Coordinar al equipo operativo involucrado en cada boda.
-Mantener comunicación constante con los novios, wedding planners, clientes y proveedores.
-Realizar reuniones operativas y recorridos previos con las áreas involucradas.
-Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene y operación.
-Supervisar el cierre administrativo y operativo de cada evento.
-Analizar comentarios de clientes y establecer acciones de mejora continua.