Gerente de mantenimiento Zona Playa del Carmen

Vacante: Gerente de Mantenimiento

Zona de trabajo: Riviera Maya, Quintana Roo

Buscamos un Gerente de Mantenimiento con sólida experiencia en operación hotelera, liderazgo de equipos técnicos y gestión integral de instalaciones, capaz de garantizar la continuidad operativa, seguridad, conservación de activos y óptimo funcionamiento de una propiedad de alto nivel.

Descripción del puesto:

El Gerente de Mantenimiento será responsable de planear, coordinar y supervisar la operación integral del departamento de mantenimiento, asegurando la correcta ejecución de programas preventivos y correctivos, la conservación de las instalaciones y equipos, así como el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y eficiencia operativa. La posición requiere liderazgo técnico, capacidad de respuesta ante contingencias y una visión orientada a la optimización de costos y recursos.

Funciones principales:

- Diseñar, implementar y supervisar programas de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.
- Garantizar el funcionamiento óptimo de instalaciones eléctricas, hidráulicas, sanitarias, HVAC, equipos electromecánicos y áreas generales.
- Supervisar equipos críticos como chillers, calderas, plantas de emergencia, bombas, sistemas hidroneumáticos y equipos de tratamiento de agua.
- Realizar recorridos periódicos para identificar riesgos, necesidades de reparación y oportunidades de mejora.
- Coordinar y supervisar al personal técnico, asignando actividades y evaluando resultados.
- Atender y coordinar la solución de fallas y emergencias que puedan afectar la operación.
- Administrar inventarios de herramientas, materiales, refacciones y equipos.
- Coordinar proveedores y contratistas especializados, supervisando la calidad y cumplimiento de sus trabajos.
- Elaborar y dar seguimiento al presupuesto anual del área, controlando costos y optimizando recursos.
- Participar en proyectos de remodelación, adecuación, mantenimiento mayor y mejoras de infraestructura.
- Supervisar bitácoras, órdenes de trabajo, reportes e indicadores de mantenimiento.
- Implementar estrategias de ahorro de energía, agua y otros recursos operativos.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad, Protección Civil, normativas ambientales y disposiciones aplicables.
- Coordinarse con las diferentes áreas operativas para minimizar afectaciones al huésped y asegurar la continuidad del servicio.

Competencias:

- Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos.
- Planeación y organización.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Sentido de urgencia.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al servicio.
- Negociación y manejo de proveedores.
- Enfoque en prevención y mejora continua.
- Capacidad para administrar múltiples proyectos simultáneamente.

Requisitos:

- Ingeniería en Mantenimiento, Electromecánica, Mecánica, Eléctrica, Industrial, Civil o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Gerencia o liderazgo de Mantenimiento dentro de hotelería.
- Experiencia en hoteles de lujo, resorts o propiedades de alta operación.
- Experiencia comprobable en manejo y desarrollo de equipos técnicos multidisciplinarios.
- Sólidos conocimientos en electricidad, hidráulica, plomería, aire acondicionado, refrigeración y sistemas electromecánicos.
- Conocimientos en operación y mantenimiento de chillers, calderas, plantas de emergencia, sistemas de bombeo y equipos industriales.
- Experiencia en elaboración y control de presupuestos, costos e inventarios.
- Experiencia en coordinación de proveedores, contratistas y proyectos de mantenimiento.
- Conocimiento de normas de seguridad, Protección Civil y gestión ambiental.
- Manejo de Microsoft Office, particularmente Excel, para elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
- Disponibilidad de horario y para atender eventualidades propias de la operación hotelera.

Será altamente valorado:

- Experiencia previa en hoteles de lujo o resorts de gran operación.
- Conocimiento de estándares internacionales de hotelería y seguridad.
- Experiencia con sistemas de tratamiento de agua, ósmosis inversa y aguas residuales.
- Conocimiento en eficiencia energética y estrategias de reducción de consumos.
- Experiencia en proyectos CAPEX, remodelaciones y ampliaciones.
- Manejo de AutoCAD o herramientas de interpretación de planos.
- Experiencia en atención de contingencias y emergencias operativas.
- Experiencia en propiedades ubicadas en destinos de playa.

Indicadores de desempeño (KPIs):

- Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo.
- Reducción de incidencias y fallas críticas.
- Tiempo de respuesta y solución de reportes de mantenimiento.
- Disponibilidad operativa de equipos e instalaciones.
- Control y cumplimiento del presupuesto del departamento.
- Optimización de consumos de energía y agua.
- Control de costos de mantenimiento y refacciones.
- Cumplimiento de auditorías y normativas de seguridad.
- Nivel de cumplimiento de proveedores y contratistas.
- Productividad y desempeño del equipo técnico.

Si cuentas con experiencia liderando áreas de mantenimiento dentro de la industria hotelera y estás preparado para asumir un reto estratégico en una operación de alto nivel, ¡postúlate y forma parte de un equipo donde tu experiencia puede marcar la diferencia!