Gerente de Grupos Experiencia en Hotelería

Somos un Hotel Boutique de lujo y estamos en busca de un Gerente de Grupos apasionado por el detalle, el servicio ultra-lujoso y la gestión impecable de eventos memorables.

Objetivo del puesto:
Planificar, coordinar y supervisar de punta a punta la operación de grupos corporativos exclusivos, incentivos y retiros de bienestar. Será el puente directo entre el cliente de alto perfil y los departamentos operativos del hotel para garantizar ejecuciones perfectas y a la medida.

Responsabilidades

* Diseñar la logística de retiros integrando menús saludables, agendas de spa, instructores externos y actividades holísticas.
* Supervisar el montaje de salas de juntas ejecutivas, requerimientos tecnológicos de punta y banquetes privados de alta cocina.
* Actuar como el único punto de contacto del organizador durante su estancia para resolver peticiones complejas al instante.
* Emitir las órdenes de servicio del grupo con absoluta claridad hacia Ama de Llaves, Cocina y Recepción.
* Supervisar los estándares de lujo en las habitaciones asignadas y los espacios de eventos previo a la llegada del grupo.
*Gestionar los contratos de grupos, asegurar el calendario de depósitos, manejar políticas de cancelación y realizar el cierre de facturación.

Perfil del puesto

* Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Relaciones Públicas o carreras afines.
* Experiencia mínimo 3 años gestionando grupos en hoteles boutique de lujo u propiedades operadas bajo estándares internacionales.
* Inglés 100% bilingüe (oral y escrito).
* Dominio avanzado de sistemas PMS hoteleros (ej. Opera Cloud) y herramientas de diagramación de eventos.
* Capacidad para anticipar necesidades antes de que el cliente las note.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y corporal alineadas al segmento del superlujo.

¿Qué Ofrecemos?

* Salario base competitivo acorde al mercado de lujo.
* Prestaciones superiores a las de la ley.