Ejecutivo de Administración Bilingüe

? Bienvenida a los clientes invitados a la presentación del club ? Dar seguimiento con equipo de operaciones hasta que se le hayan colocado los brazaletes y se les haya dado la bienvenida en conserjería. ? Recepción, registro y calificación de acuerdo con los procesos y estándares de la empresa y posterior presentación al personal de ventas asignado. ? Cumplir con su rol de soporte en sala: apoyando al equipo de ventas, dando soporte en capacitación, organización e imagen de la sala (cumplir el estándar imagen y diseño de la sala de venta). ? Conversión de leads a oportunidades según los procesos establecidos por la empresa. ? Revisar en tiempo real todas las oportunidades recibidas en sala, prestando atención especial a: registro correcto en sistema del equipo de ventas implicado; actualización de estado de la oportunidad según fase de ventas en que se encuentra; cierre correcto de las oportunidades (encuesta y worksheet) ? En caso de venta colaborador será responsable de: la generación del contrato, siguiendo estrictamente el proceso administrativo establecido para ello; presentar el contrato a los nuevos socios y aclarar las posibles dudas con respecto al contrato o con respecto a la membresía adquirida; efectuar los cobros que correspondan; requerir a los clientes la firma del contrato, anexos y regalos ? Tener vocación para convertir clientes potenciales en Socios, logrando un proceso de calidad que permita una venta en firme. ? Dar soporte y apoyo a nivel administrativo y de gestión de sistemas en las salas (capacitaciones de manejo de sistemas). Participa en la formación de su departamento.