Dirección de OTAs The Fives Playa del Carmen

Vacante: Dirección de OTAs (Online Travel Agencies)

Zona de trabajo: Riviera Maya, Quintana Roo

En The Fives Hotels & Residences buscamos un líder comercial con visión estratégica, amplia experiencia en distribución hotelera y una sólida red de contactos dentro de la industria turística.

Buscamos un profesional orientado a resultados, con capacidad de negociación, desarrollo de alianzas comerciales y experiencia en la gestión de canales digitales de distribución para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de nuestras propiedades.

Descripción del puesto:

La Dirección de OTAs será responsable de diseñar, implementar y liderar la estrategia comercial de distribución a través de agencias de viajes en línea, fortaleciendo las relaciones con socios estratégicos, optimizando la presencia de nuestras propiedades en los principales canales digitales y maximizando los ingresos mediante estrategias de posicionamiento, negociación y rentabilidad.

Funciones principales:

Desarrollar y ejecutar la estrategia comercial de OTAs para las diferentes propiedades del grupo.

Gestionar y fortalecer alianzas estratégicas con Booking.com, Expedia, Hotelbeds y otros socios relevantes de distribución.

Negociar acuerdos comerciales, comisiones, campañas promocionales y condiciones preferenciales.

Identificar nuevas oportunidades de negocio y expansión en mercados nacionales e internacionales.

Supervisar el desempeño de los canales digitales, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales.

Analizar tendencias del mercado, comportamiento de la competencia y oportunidades de posicionamiento.

Trabajar en conjunto con Revenue Management, E-commerce y Ventas para optimizar tarifas, inventarios y rentabilidad.

Desarrollar relaciones comerciales de alto nivel con representantes y directivos de las principales agencias y plataformas de distribución.

Evaluar el retorno de inversión de campañas, promociones y acuerdos comerciales.

Liderar estrategias de crecimiento y optimización de ingresos por canal.

Requisitos:

Experiencia mínima de 5 años en posiciones gerenciales o directivas relacionadas con OTAs, distribución hotelera o comercialización digital.

Inglés avanzado, indispensable para negociaciones comerciales internacionales.

Sólida red de contactos y relaciones comerciales vigentes con OTAs, agencias de viajes y socios estratégicos del sector turístico.

Experiencia comprobable en negociación de contratos, alianzas y acuerdos comerciales.

Amplio conocimiento del mercado hotelero de Cancún, Riviera Maya y el Caribe Mexicano.

Experiencia en estrategias de distribución para hoteles de lujo, resorts o grupos hoteleros.

Conocimiento de plataformas de distribución, extranets, channel managers y sistemas de gestión hotelera.

Capacidad de análisis comercial, interpretación de indicadores y toma de decisiones estratégicas.

Disponibilidad para realizar viajes y participar en reuniones comerciales.

Competencias clave:

Liderazgo estratégico y visión de negocio.

Negociación comercial de alto nivel.

Networking y desarrollo de relaciones estratégicas.

Orientación a resultados y rentabilidad.

Pensamiento analítico y capacidad de innovación.

Comunicación ejecutiva y habilidades de influencia.

Conocimiento profundo de la industria hotelera.

Capacidad para gestionar múltiples propiedades y mercados.

Será altamente valorado:

Experiencia en cadenas hoteleras internacionales o grupos multipropiedad.

Cartera activa de contactos con representantes comerciales de OTAs.

Experiencia en mercados emisores de Estados Unidos, Canadá, Europa y Latinoamérica.

Conocimiento de estrategias de distribución para segmentos leisure, luxury y all inclusive.

Experiencia en negociaciones de campañas de alta demanda y acuerdos comerciales estratégicos.

Indicadores de desempeño (KPIs):

Crecimiento de ingresos y producción por OTA.

Rentabilidad y costo de adquisición por canal.

Cumplimiento de objetivos comerciales y presupuestales.

Participación de mercado y posicionamiento competitivo.

Conversión y desempeño de campañas comerciales.

Desarrollo y crecimiento de alianzas estratégicas.

Forma parte de The Fives Hotels & Residences

Buscamos líderes que conozcan el mercado, construyan relaciones comerciales sólidas y transformen oportunidades en resultados.

Si cuentas con experiencia directiva en distribución hotelera, una sólida red de contactos y conocimiento del mercado turístico de Riviera Maya, queremos conocer tu trayectoria.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo comercial!