Concierge Relaciones Publicas Hotel 5 diamantes All inclusive

The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.

Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como CONCIERGE RELACIONES PUBLICAS

Garantizar acciones que brinden una solución inmediata a cualquier necesidad del huésped, proporcionando continuidad correcta y oportuna para lograr la satisfacción del mismo.

FUNCIONES
- Brinda una atención eficiente a las solicitudes e incidencias que llegaran a tener los huéspedes durante su estancia, dando un seguimiento y solución oportuna de acuerdo a las políticas y estándares de la empresa.
- Coordina las decoraciones, entrega de amenidades y celebraciones especiales en conjunto con otros departamentos.
- Realiza la documentación de los reportes de hechos con la información completa para así poder compartirlo a los departamentos involucrados y brindar un seguimiento día a día garantizando el registro de un cierre.
- Ofrece información de todas las actividades que se desarrollan en la propiedad así como todos los eventos que se ofrecen en Cancún.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar
- Licenciatura o Carrera Técnica en Turismo, Hotelería, Administración o afín.
- Inglés B2+ ,
- Estándares AAA Y FORBES
VACANTE PARA LE BLANC SPA CANCUN

Prestaciones:
- Fondo de ahorro 10.5%
- Caja de ahorro
- Comedor de colaboradores
- Vales de despensa
- Uniformes
- Transporte