Asistente de Entretenimiento Excellence Playa Mujeres

Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de la posición de:
Asistente de entretenimiento
Objetivo:
Garantizar la realización de las actividades de entretenimiento diurno y nocturno con base al programa establecido por la compañía y los estándares de calidad del departamento para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
Requisitos:
Bachillerato o carrera afín
Manejo de Microsoft Office e Internet.
Experiencia en el puesto
Manejo y resolución de quejas.
Administración de personal y recursos de entretenimiento.
Inglés Avanzado
Responsabilidades:
Coordinar y Supervisar la aplicación del programa de actividades diurno y nocturno garantizando el entretenimiento de los huéspedes..
Comunicar de manera efectiva la información de la operación al equipo de trabajo a través de los briefing y reuniones garantizando el desarrollo oportuno y eficaz de las actividades del programa diurno y nocturno.
Supervisar que se efectúen los momentos wow de huéspedes diamantes y repetitivos, a fin de asegurar la fidelización y lealtad.
Brindar y Verificar que el equipo de animación proporcione la información actualizada y veraz sobre los servicios, actividades, cambios y adecuaciones que surjan según la temporada o eventos con el fin de aumentar su satisfacción y su lealtad.
Elaborar los procedimientos administrativos establecido como gestión del personal, nómina, vencimientos de contrato, suministros, inventarios, órdenes de compra, requisición de papelería, papeletas de extras, aplicación de disciplina, gestión para pago a proveedores externos, garantizando la correcta aplicación y en los tiempos establecidos.
Beneficios:
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores