Asesor de Siniestros Hojalatería y Pintura
Es responsable de brindar atención y seguimiento integral al cliente durante las etapas de recepción, reparación y entrega del vehículo siniestrado, asegurando una comunicación oportuna y manteniéndolo informado sobre el estatus y los avances del proceso de reparación.
FUNCIONES PRINCIPALES
Realizar la recepción de vehículos y promover los servicios de hojalatería y pintura, conforme a los procedimientos establecidos.
Elaborar y entregar presupuestos de reparación por escrito, de acuerdo con los daños identificados.
Brindar atención amable, profesional y oportuna, atendiendo las necesidades y dudas de los clientes.
Fungir como enlace entre el cliente y el taller de reparación, facilitando la comunicación y coordinación durante el proceso.
Dar seguimiento continuo a las reparaciones, informando al cliente sobre los avances, posibles retrasos y fechas programadas de entrega del vehículo.
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