Objetivo del puesto
Brindar asesoría personalizada a los clientes para la apertura de tarjetas departamentales, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Funciones principales
Promover los servicios y beneficios de nuestra tarjeta departamental.
Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.
Perfil del candidato
Escolaridad: Licenciatura en Administración, o afín.
Experiencia: 1 a 3 años en ventas y atención al cliente.
Conocimientos:
Técnicas de ventas.
Servicio al cliente.
Excelente comunicación.
Orientación al cliente.
Negociación y persuasión.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Resolución de problemas.
Proactividad.
Nivel de satisfacción del cliente.
Conversión de prospectos a clientes.
Cumplimiento de metas comerciales.
Tiempo de respuesta y seguimiento.
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