Asesor de Atención a Clientes

1 Vacantes
Publicado el 15 de febrero en

Hoteleria y Turismo en Benito Juárez, Quintana Roo

Descripción
  • Categoría: Hotelería / Turismo
  • Subcategoría Hoteleria y Turismo
  • Localidad: Benito Juárez
  • Activo desde: 15/02/2020 - 05:24:58 am
  • Jornada: Otro tipo de contrato
  • Tipo de Contrato: Tiempo Completo
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
  • Idiomas: Inglés
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

PERFIL:

- Sexo indistinto

- Licenciatura en turismo o afín

- 20 años en adelante

- Conocimientos administrativos

- Manejo de paquetería office

FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:

- Desempeñar sus funciones de acuerdo a estándares, políticas y procedimientos establecidos

- participar en la implementación y seguimiento de nuevos procesos o políticas del área con los departamentos involucrados.

- Responsable de responder oportunamente los correos electrónicos

- manejar una comunicación constante con el personal de reservaciones

- llevar a cabo llamadas de bienvenida y envío de correos de bienvenida a cada una de las nuevas membresías en el momento que se reciban en manifiesto al otro día de la venta.

- capturar en el sistema cservice (crm) las fechas en que reservaciones envía sus accesos a las nuevas afiliaciones

- encargada de enviar todas las tarjeta de cumpleaños en el día del cumpleaños del socio(a).

- contestar llamadas de socios y atenderlas desde el inicio hasta su proceso final anotando el caso en el cservice (crm).

- realizar actividades de oficina.

- realizar otras actividades relacionadas con el puesto.

- Cualquier reporte o estadística solicitado por el director.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

SMA CONSULTING GROUP
Localizada en Quintana Roo, Benito Juárez.
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