CERAMAT
EMPRESA LIDER EN EL SUR DE LA REPÚBLICA MEXICANA POR NUEVA APERTURA SOLICITA:
ASESOR/A DE DE VENTAS - SUC. CANCUN (NUEVA APERTURA)
Objetivo del puesto:
Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes mediante la asesoría especializada sobre los productos y soluciones que ofrece Ceramat, identificando sus necesidades, generando ventas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda.
Principales responsabilidades
Atender y asesorar a los clientes de manera profesional, cordial y oportuna.
Detectar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a sus proyectos de construcción, remodelación o decoración.
Promover la venta de productos complementarios e incrementar el ticket promedio mediante técnicas de venta consultiva.
Cumplir con las metas individuales y del equipo de ventas.
Mantener el piso de venta ordenado, limpio y con la correcta exhibición de productos.
Verificar el correcto etiquetado y acomodo de mercancía.
Dar seguimiento a cotizaciones, apartados y pedidos especiales.
Apoyar en la recepción, acomodo y control básico de inventarios.
Informar sobre promociones, descuentos y campañas comerciales vigentes.
Resolver dudas, atender reclamaciones y canalizar incidencias cuando sea necesario.
Perfil del puesto
Escolaridad
Bachillerato concluido (preferentemente).
Experiencia:
Mínimo 1 año en ventas de piso o retail.
Deseable experiencia en materiales para construcción, acabados, pisos, baños, recubrimientos, ferretería o mejoramiento del hogar.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Competencias:
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Facilidad de palabra.
Proactividad.
