Administrador de garantias

¡Estamos en búsqueda de un/a Administrador(a) de Garantías en Cancún, Quintana Roo!
¿Tienes experiencia en gestión de garantías, atención al cliente y seguimiento de reparaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos talento con habilidades de organización, comunicación y conocimientos técnicos para gestionar reclamaciones de garantía de embarcaciones, coordinar reparaciones y dar seguimiento a los procesos con fabricantes y proveedores. Principales responsabilidades:
Recibir, evaluar y gestionar reclamaciones de garantía relacionadas con motores, sistemas eléctricos, accesorios y acabados de embarcaciones.
Coordinar inspecciones para determinar la procedencia de las garantías.
Gestionar reclamaciones con fabricantes, proveedores y constructores.
Documentar los casos mediante fotografías, reportes y bitácoras.
Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus reparaciones y los tiempos de entrega.
Coordinar visitas de atención, órdenes de servicio y seguimiento a clientes.
Requisitos ¿Qué buscamos?
Formación universitaria en Ingeniería Mecánica o carrera afín.
Experiencia en gestión de garantías, servicio técnico o atención posventa.
Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y trabajo en equipo.
Manejo de computadora y licencia de conducir vigente.
Inglés deseable. Ubicación: Cancún, Quintana Roo. Sueldo mensual: $15,000 a $20,000 MXN netos, con posibilidad de incremento según experiencia y perfil. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h. Si eres una persona organizada, responsable y orientada al servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Postúlate por este medio o envíanos tu CV para participar en el proceso de selección.
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