Vendedor interno Inside Sales

Perfil de Puesto: Vendedor Interno

Objetivo del puesto: Gestionar y desarrollar la cartera de clientes mediante la atención remota (teléfono, correo electrónico, videollamadas y plataformas digitales), identificando oportunidades de negocio y cumpliendo los objetivos de venta establecidos por la empresa.

Responsabilidades principales
- Prospección y seguimiento de clientes potenciales.
- Atención y gestión de solicitudes de clientes.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Negociación y cierre de ventas.
- Actualización y mantenimiento de información en CRM.
- Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Coordinación con áreas internas para asegurar el cumplimiento de pedidos y servicios.
- Cumplimiento de metas de ventas y KPIs establecidos.

Requisitos
Escolaridad:
- Licenciatura o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín.
Experiencia:
- 1 a 3 años en ventas internas, telemarketing, atención al cliente o desarrollo de negocios.
- Experiencia en seguimiento comercial y cierre de ventas.
Conocimientos:
- Técnicas de ventas y negociación.
- Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho o similar).
- Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Habilidad de negociación.
- Organización y seguimiento.
- Enfoque al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.