Recepcionista para Hospital Veterinario

Importante Centro Veterinario solicita Recepcionista Ubicación
Col. Industrial (cerca de La Obrera) Horario
Indispensable disponibilidad para rolar turnos y descansos rolados.
Mayor prioridad para turno vespertino y nocturno. 1er turno: 6:00 a.m. 2:00 p.m. 2do turno: 2:00 p.m. 10:00 p.m. 3er turno: 10:00 p.m. 6:00 a.m. Oferta $10,000 brutos mensuales Prestaciones de ley Bonos por consultas, cirugías y servicios adicionales Requisitos Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas, atención al cliente o afín Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción o puestos similares Deseable experiencia en clínicas veterinarias, médicas o de servicios Manejo básico de computadora y paquetería Office Uso de sistemas de facturación y/o punto de venta Conocimientos básicos sobre manejo de mascotas (deseable) Habilidades Excelente comunicación y trato con clientes Organización y manejo de múltiples tareas Resolución de problemas y actitud proactiva Empatía, paciencia y vocación de servicio Trabajo en equipo y disposición para apoyar en situaciones de emergencia Actividades
Atención al cliente Recibir y orientar a clientes y pacientes a su llegada Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos Brindar información sobre servicios, horarios y costos
Gestión administrativa Realizar cobros y emitir recibos o facturas Registrar citas, seguimientos y control de expedientes Atender dudas o aclaraciones relacionadas con servicios y pagos
Apoyo en urgencias y operación Coordinar el ingreso de pacientes en situaciones de emergencia Apoyar al personal médico con requerimientos básicos y logística Mantener comunicación clara entre clientes y el equipo médico en casos urgentes
Orden y limpieza básica Mantener limpia y ordenada el área de recepción y sala de espera Realizar limpieza inmediata de accidentes (ej. orina o vómito de mascotas) Reportar al personal de limpieza cualquier situación que requiera atención mayor