Gestor de Cobranza Telefónico / Domiciliario con experiencia

Ejecutivo Telefónico de Cobranza

Actividades principales:
- Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas para negociar pagos y convenios.
- Registrar gestiones en sistema y mantener actualizado el estatus de cada cuenta.
- Aplicar estrategias de recuperación con enfoque en resultados y cumplimiento de metas.
- Brindar atención profesional, seguimiento y cierre de acuerdos de pago.
- Cumplir con los indicadores de productividad, efectividad y calidad establecidos.
Perfil deseado:
- Experiencia comprobable en cobranza telefónica.
- Gestión y argumentos firmes.
- Habilidad de negociación y comunicación asertiva.
- Enfoque a resultados y disciplina operativa.

Ejecutivo Domiciliario de Cobranza

Actividades principales:
- Realizar visitas domiciliarias para gestionar pagos y convenios con clientes morosos.
- Entregar notificaciones y levantar reportes de campo con evidencia fotográfica.
- Negociar acuerdos de pago directamente con el cliente, manteniendo trato profesional.
- Coordinarse con el área telefónica y jurídica para seguimiento de cuentas.
- Cumplir rutas asignadas y metas diarias de recuperación.
Perfil deseado:
- Experiencia comprobable en cobranza domiciliaria o campo.
- Conocimiento básico de zonas en Querétaro.
- Actitud firme, responsable y orientada a resultados.
- Con auto o moto propio