Gerente de Hojalatería
Consorcio automotriz líder busca un Gerente de Hojalatería para dirigir, coordinar y optimizar de manera integral nuestro Centro de Reparaciones Especializadas de alto volumen. El objetivo principal es garantizar la rentabilidad de la unidad de negocio, supervisar el cumplimiento de los tiempos de entrega pactados con socios comerciales y asegurar los más altos estándares de calidad de la marca.
Principales Funciones:
- Supervisar el flujo completo de atención a unidades: recepción, diagnóstico, cotización, gestión de aprobaciones, asignación de trabajo, control de calidad y entrega.
- Coordinar y distribuir la carga diaria de trabajo del equipo de técnicos especialistas y asesores de servicio.
- Validar que los presupuestos y diagnósticos técnicos sean precisos y estén alineados a los criterios operativos de las compañías aliadas e instituciones de seguros.
- Monitorear los tiempos de respuesta en trámites de autorización para evitar demoras en el avance de las unidades.
- Gestionar y validar el correcto suministro, uso y control de refacciones y consumibles en coordinación con almacén.
- Asegurar el cumplimiento estricto de las normativas de seguridad, higiene y estándares globales de la marca automotriz.
- Controlar los indicadores de productividad del personal técnico (horas disponibles vs. facturables) y el rendimiento de insumos.
- Atender directamente casos especiales o aclaraciones con clientes de cuentas institucionales respecto a la calidad del servicio.
- Elaborar reportes ejecutivos mensuales sobre la eficiencia, costos operativos, control de inventarios y rentabilidad financiera del centro.
Perfil y Requisitos:
- Escolaridad: Ingeniería, Técnico Profesional Automotriz o Licenciatura afín (Deseable contar con títulos o certificaciones del sector).
- Experiencia: Mínimo 4 años trabajando en Centros de Servicio o Reparación Automotriz de alto volumen, con al menos 2 años liderando el área como Supervisor, Jefe o Gerente.
- Conocimientos Técnicos:
o Dominio profundo en la gestión operativa y técnica de reparaciones mayores de carrocería, acabados estéticos y control de calidad automotriz.
o Experiencia sólida en negociación y trámites con compañías aseguradoras y plataformas de valuación.
o Administración de inventarios, insumos técnicos y refacciones.
o Manejo de Microsoft Excel avanzado (cruces de datos, control de métricas y reportes financieros).
o Liderazgo preventivo y manejo de personal técnico-operativo.
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo (acorde a experiencia laboral).
- Atractivo esquema de bonos o comisiones por cumplimiento de objetivos de la unidad.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral.