Especialista TI Soporte Tecnico Zona El Marques Qro

Ubicación: El Marqués, Querétaro

Área: Tecnologías de la Información / Sistemas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de TI / Soporte Técnico con experiencia en soporte a usuarios, administración de sistemas y ERP, preferentemente con experiencia en ambientes de almacén y logística.

Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Computación o carrera afín.

Experiencia en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos de hardware y software.
Manejo de Microsoft Office.
Experiencia con sistemas ERP, como:
SAP
Microsoft Dynamics AX
Manhattan
Conocimiento de Blue Yonder (deseable).

Experiencia con módulos de inventarios.
Deseable experiencia previa en almacenes, logística o centros de distribución.
Capacidad para resolver incidencias técnicas y dar seguimiento a requerimientos de usuarios.
Principales actividades:
Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
Dar soporte y seguimiento a sistemas ERP.
Administrar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con sistemas de almacén.
Apoyar en la operación de módulos de inventarios.
Dar soporte a usuarios en sistemas como SAP, AX o Manhattan.
Documentar incidencias y soluciones.
Coordinar con proveedores o áreas especializadas cuando sea necesario.
Apoyar en la continuidad operativa de los sistemas utilizados en almacén.
Buscamos una persona con:
Actitud de servicio.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y seguimiento.
Facilidad para trabajar con usuarios de diferentes áreas.
Disponibilidad para trabajar en un ambiente operativo y de almacén.

Zona de trabajo: El Marqués, Querétaro.

Si cuentas con experiencia en TI, ERP y soporte en ambientes de almacén, ¡queremos conocerte!

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