Especialista en Experiencia del Cliente Contratación inmediata

¡Sé parte de nuestro equipo!
¿Te apasiona brindar una excelente atención y ayudar a las personas cuando más lo necesitan?
Estamos buscando Especialista en Experiencia del Cliente, para integrarse a nuestro equipo y ser el principal punto de contacto con nuestros clientes durante el seguimiento de sus servicios de grúa de arrastre y salvamento.
Si tienes facilidad de palabra, sabes utilizar la computadora y te gusta brindar soluciones, esta oportunidad puede ser para ti.

¿Qué harás?
* Atender llamadas telefónicas de nuestros clientes.
* Brindar información y seguimiento puntual al servicio de grúa solicitado.
* Mantener comunicación con el cliente durante las diferentes etapas del servicio.
* Dar seguimiento a los tiempos y estatus de las unidades.
* Resolver dudas y orientar al cliente de manera clara y cordial.
* Registrar y actualizar información en los sistemas de la empresa.
* Asegurar una experiencia de atención positiva y profesional.

¿Qué buscamos?
* Bachillerato concluido o equivalente.
* Experiencia en atención al cliente o Call Center deseable, pero no indispensable.
* Facilidad de palabra y excelente comunicación.
* Actitud de servicio y empatía.
* Manejo básico de computadora.
* Capacidad para trabajar con diferentes sistemas y plataformas.
* Organización y seguimiento.
* Gusto por trabajar en equipo y bajo objetivos.

¡No necesitas ser experto!
Si no tienes experiencia en Call Center, pero cuentas con experiencia en atención al cliente, tienes facilidad para comunicarte y sabes utilizar la computadora, queremos conocerte.

Nosotros te brindamos las herramientas necesarias para que puedas desarrollarte en el puesto.

Ofrecemos
* Sueldo: $12,000 brutos mensuales*
* Pago quincenal.
* Prestaciones de ley.
* Seguro Social.
* Aguinaldo.
* Vacaciones.
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
* Capacitación para el puesto.
* Estabilidad laboral.
*Horario: 3 turnos rotativos de 8 horas:
* 06:00 a 14:00 h
* 14:00 a 22:00 h
* 22:00 a 06:00 h
Disponibilidad para rolar turnos.

El perfil que buscamos: Buscamos personas que entiendan que detrás de cada llamada hay un cliente que necesita sentirse escuchado, informado y atendido.

Si eres una persona responsable, resolutiva, empática y tienes facilidad para comunicarte, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de una empresa en crecimiento.

¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo como Especialista en Experiencia del Cliente!