Ejecutivo de atencion en siniestros especialista en GMM

Objetivo del puesto
Brindar atención especializada y seguimiento oportuno a los trámites de siniestros de Gastos Médicos Mayores, asegurando una gestión eficiente de reembolsos, programaciones de cirugía, autorizaciones y demás procesos administrativos entre agentes, asegurados y aseguradoras.

Responsabilidades principales
- Atender solicitudes de agentes y asegurados.
- Gestionar reembolsos de Gastos Médicos Mayores.
- Dar seguimiento a programaciones de cirugías.
- Gestionar autorizaciones con las aseguradoras.
- Revisar expedientes y validar documentación.
- Dar seguimiento puntual hasta la conclusión del trámite.
- Mantener comunicación constante con agentes, hospitales y aseguradoras.
- Registrar correctamente cada caso.
- Cumplir con los tiempos de respuesta establecidos.
- Brindar un servicio de excelencia al cliente.

Indispensables
- Experiencia mínima de 1 año en atención de siniestros de Gastos Médicos Mayores.
- Conocimiento de condiciones generales de GMM.
- Manejo de portales de aseguradoras.
- Experiencia en:
o Reembolsos
o Programación de cirugías
o Autorizaciones
o Seguimiento de siniestros
- Manejo de Microsoft Office.
- Excelente ortografía y redacción.