¿Qué harás?
Serás el apoyo clave del Coordinador del Sistema de Gestión Integral para garantizar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes del sector automotriz. Tu trabajo se enfocará en el seguimiento de quejas, la gestión de no conformidades y el acompañamiento en auditorías internas.
Tus principales responsabilidades serán:
- Seguimiento a quejas de cliente: Monitorear quejas internas y externas, asegurando el correcto cierre de acciones en máximo 45 días.
- Gestión de alertas de calidad: Elaborar, difundir y dar seguimiento a alertas de producto no conforme; convocar al equipo multidisciplinario (EMD) para la elaboración de reportes 8D's.
- Continuidad 8D's: Dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas, gestionar evidencias de cierre y elaborar tarjetas de lecciones aprendidas.
- Apoyo en auditorías: Participar en auditorías internas de proceso, producto, materia prima, producto terminado, LPA's y capacitaciones nivel 1 (bajo normas IATF 16949:2016 e ISO 14001).
- Actividades administrativas del SGI: Apoyar en cursos de inducción, cambios a documentación y registro de KPI's.
¿Qué buscamos?
Estudios: Ingeniería Industrial, Calidad, Automotriz o afín (pasante o titulado).
Edad: 22 años en adelante.
Género: Indistinto.
Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en puesto similar (deseable en sector automotriz o inyección de plásticos).
Conocimientos técnicos indispensables:
- Paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint) y elaboración de reportes.
- Normativas de calidad: ISO 9001, ISO 14001 e IATF 16949.
- Metodología 8D's y herramientas Core Tools.
- Filosofía 5S's.
- Conocimiento del proceso de inyección de plásticos (deseable).
Competencias personales: Proactividad, sentido de urgencia, enfoque a cliente, comunicación efectiva, pensamiento analítico, honestidad, adaptabilidad, autonomía, disciplina, manejo de información, negociación y trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa sólida del sector automotriz.
- Trabajar con clientes de primer nivel (HELLA, BOS, INALFA, GRAMMER, VALEO, BCS AUTOMOTIVE, KAWASAKI, entre otros).
- Interrelación con todas las áreas de la planta (Calidad, Producción, Almacén, RH, Mantenimiento, Metrología, Seguridad, Gerencia).
- Prestaciones de ley + ambiente de trabajo profesional y multicultural.
- No requiere disponibilidad para viajar.
