Asesor Telefónico Contact Center Área Comercial
Universidad Cuauhtémoc Querétaro
Institución con más de 50 años de experiencia y compromiso con la excelencia académica, estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Asesor/a Telefónico de Contact Center en modalidad de medio tiempo. Horarios disponibles:
Turno Matutino: 09:00 a 15:00 y sab. de 09:00 a 13:00 hrs
Turno Vespertino: 15:00 a 21:00 y sab. de 09:00 a 13:00 hrs
Sede Constituyentes Experiencia en:
Call Center / Contact Center
Deseable experiencia en llamadas entrantes y salientes.
Atención al cliente Trato telefónico, escucha activa y resolución de objeciones.
Telemarketing / ventas
Seguimiento comercial y cumplimiento de metas.
Sector educativo, conocimiento básico de programas, admisiones y ciclos escolares. (Deseable) Principales funciones:
Prospección telefónica: llamadas salientes y entrantes, exploración de interés y manejo de objeciones.
Seguimiento de prospectos, recuperación de no asistidos y oportunidades de inscripción.
Agendamiento, confirmación y reconfirmación de citas; coordinación de asistencias.
Registro íntegro y oportuno de llamadas, notas, tareas y resultados en CRM.
Atención por WhatsApp y correo conforme a protocolos y tiempos de respuesta.
Cumplimiento de indicadores, reportes y revisión de avances con coordinación. Ofrecemos: Sueldo base. Prestaciones de ley desde el primer día. Beneficios institucionales. Oportunidad de desarrollo en el área comercial. Contratación directa con la Universidad. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en ventas dentro del sector educativo, ¡postúlate y forma parte de la Universidad Cuauhtémoc Querétaro!
