Asesor de Refacciones / Mitsubishi Queretaro Por Apertura

Asesor de Refacciones / Mitsubisho Queretaro
OBJETIVO DEL PUESTOVender refacciones de vehículos MITSUBISHI originales basándose en los EODs y con ello contribuir a la rentabilidad del Área de Refacciones.
PERFIL DE PUESTO
Requerimientos :
Actitud laboral: Honesto, dinámico, proactivo, disciplinado y ordenado.
Sentido de urgencia.
Edad: 25 años en adelante
Escolaridad: Educación media Superior, Bachillerato o Carrera Técnica
Eficiencia numérica, manejo de Excel y actividades administrativas
Actitud de atención a Clientes internos y externos.
Conocimientos:
Administración de inventarios.
Manejo de lista de precios y catalogo electronico de partes.
Interpretación y Aplicación de boletines técnicos.
FUNCIONES / ACTIVIDADES:
1.-Cumplir con los cursos del Plan de Capacitación de MITSUBISHI y capacitación interna
2.-Limpia y ordena el mostrador de refacciones
3.-Atender las necesidades de los clientes y realizar venta de refacciones.
4.-Verifica el pago del pedido de venta y solicitar el material al almacén
5.-Una vez pagado el monto entrega la refacción al cliente.
6.-Llenado de formato afluencia de mostrador( excel )y registro de venta perdida (DMS)
7.-Llama a los clientes que han dejado piezas ordenadas cuando esas son surtidas
8.-Atender las llamadas entrantes de los prospectos a clientes.
9.-Dar seguimiento a las solicitudes por diversos medios, según se requiera.
10.-En caso de ser requerido apoya en las actividades asignadas por el Gerente
11.-Llenar formato de solicitud de refacciones a Planta
12.-Seguir los procesos y estándares establecidos por PLANTA; así como las medidas
de seguridad que sean necesarias.
13.-Mantener actualizadas las piezas y los precios de Mostrador de acuerdo a la normativa vigente
14.-Mantenimiento de stock de piezas con movimiento en plataforma digital
15.-Utilizar los catálogos de partes y accesorios para ofrecer opciones al Cliente
16.-Solicitud de traspasos de almacén a inventario plataforma digital
17.-Facturar pedidos pagados en plataforma digital
19.- Cancelar pedidos devueltos de plataforma digital
20.- Seguimiento de envíos de refacciones
21.- Monitorear la reproducción de los videos de promociones de planta y de mostrador vigentes en la pantalla
Lugar y Horario de trabajo:
Zona QUERETARO.
Lun. - Vie. 9:00 a 19:00. Sab. 9:00 a 14:00.