LenMi se encuentra en búsqueda de un(a) Auxiliar de Cobranza comprometido(a), organizado(a) y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Será responsable de apoyar en la gestión y recuperación de cartera, aplicación de pagos, conciliaciones y seguimiento a clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
Funciones y responsabilidades
Identificar y revisar estados de cuenta de clientes.
Registrar, identificar y aplicar pagos mediante controles y bases de datos en Excel.
Realizar conciliaciones de pagos y validar la correcta aplicación de movimientos.
Dar seguimiento oportuno a clientes para la recuperación de saldos pendientes.
Gestionar cartera vencida mediante llamadas, correos y otros medios de contacto autorizados.
Atender y dar seguimiento a incidencias relacionadas con cobranza y pagos.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y registros de cobranza.
Elaborar reportes periódicos sobre recuperación de cartera, pagos recibidos y cuentas pendientes.
Apoyar en el control administrativo de movimientos y actualizaciones de clientes.
Coordinarse con áreas internas para la aclaración y resolución de diferencias o incidencias.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores y objetivos establecidos para el área de cobranza.
Requisitos
Licenciatura concluida o en curso en áreas Administrativas, Contabilidad, Finanzas o afines.
Experiencia de 3 años en actividades de cobranza, cuentas por cobrar o atención a clientes.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
Facilidad de comunicación y negociación.
Organización, atención al detalle y seguimiento de procesos.
Actitud proactiva y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Vales de despensa.
Día de cumpleaños libre a partir de los 3 meses de antigüedad.
Prestaciones de ley
Ubicación: Torre JV3.
