¿Tienes experiencia como recepcionista y buscas un ambiente donde el bienestar sea prioridad? Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con conocimientos básicos en Inglés, en WellVitae combinamos lo mejor del bienestar y la tecnología en un solo lugar.
Lo que Ofrecemos:
Compensación Competitiva: Salario atractivo, prestaciones de ley y descuentos exclusivos en nuestros tratamientos.
Comisiones: Recibe bonificaciones por la venta , premiando tu esfuerzo y dedicación.
Ambiente de Trabajo Premium: Ubicación privilegiada en la prestigiosa Torre Inxignia.
Tus Responsabilidades Clave:
Atención al Cliente: Serás la primera cara de la clínica. Gestionarás la comunicación en persona, teléfono o en línea, resolviendo dudas y confirmando citas de forma eficiente.
Gestión Administrativa: Manejarás las citas a través de ERP, para minimizar tiempos de espera, evitar confusiones, actualizar historiales de tratamientos.
Soporte en Redes Sociales: Apoyarás en la publicación de promociones y darás respuestas iniciales a mensajes directos, reportando el feedback de los pacientes.
Control Financiero: Te encargarás de cobros y facturación básica, registrando ingresos diarios y asegurando la correcta alineación con nuestro sistema.
Coordinación de Operaciones: Mantendrás la recepción impecable y colaborarás con el equipo para alcanzar las metas de servicio y participar en reuniones internas.
Requisitos del Perfil:
Formación: Bachiller concluido o licenciatura trunca en áreas administrativas (Administración, Secretariado, etc.).
Experiencia: De 2 a 3 años en roles de atención al cliente o recepción, idealmente en el sector clínico.
Idiomas: Deseable dominio del inglés (nivel Básico- intermedio).
Habilidades Técnicas: Manejo de paquetería Office y familiaridad con sistemas de gestión (Odoo, ERP, etc.).
Competencias Clave:
Excelente comunicación y trato humano.
Proactividad y capacidad para multitarea.
Organización y orientación al detalle.
Manejo de conflictos.
Discreción con información confidencial.
¿Listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y ser parte de un equipo que transforma vidas?
