OBJETIVO:
Promover la venta de los productos y servicios que ofrece la empresa en los CIS, así como atender y solucionar los problemas y necesidades que manifiesten los clientes, manteniendo una imagen de excelente calidad en el servicio, con el objetivo de retener a los clientes existentes y atraer nuevos clientes, proporcionando una atención cálida con información veraz y oportuna.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
- Cerrar la venta y ofrecer la contratación con las personas que muestren interés por conocer los productos, servicios y promociones que brinda la compañía
- Otorgar una atención cálida y oportuna a todas las personas que ingresen al CIS para solicitar información y/o atención de alguna situación que les impida recibir el servicio con calidad
- Realizar el reporte al personal que corresponda en caso de quejas por fallas en el servicio para que sea reparado lo más pronto posible
- Realizar las labores de cobranza dentro del CIS cuando la operación requiera
- Hacer buen uso de las herramientas y materiales de trabajo que la empresa proporciona para el buen desempeño de su trabajo evitando pérdidas
- Mantener limpio y ordenado su lugar de trabajo
- Realizar los reportes necesarios, en los cuales se expresan las actividades que se realizaron durante la jornada laboral
- Entregar, al concluir la jornada laboral, al supervisor de CIS los reportes de cancelaciones, bonificaciones, suspensiones y ventas que realizaron durante el día
- Retener clientes por medio del ofrecimiento de ofertas o promociones aplicables con el fin de conservar a los suscriptores
- Manejo de datos personales
Beneficios:
- Pago semanal
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Servicio de cable gratis al cumplir 3 meses
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento laboral
- Bonos por recuperación
