Medio Tiempo Atención al Cliente empresa Administración
Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo: $6,000 mensuales.
Lugar de trabajo: Zona Zavaleta
Descripción del puesto
Empresa dedicada a la administración de condominios solicita Coordinadora Atención al Cliente para dar seguimiento integral a la operación diaria de diferentes fraccionamientos y torres residenciales.
Buscamos una persona altamente organizada, proactiva, con excelente actitud de servicio, facilidad de comunicación y experiencia previa en administración condominal.
Principales funciones
* Seguimiento a reportes e incidencias de residentes.
* Atención y seguimiento a quejas, reglamentos, multas y temas de convivencia.
* Coordinación y programación de proveedores (jardinería, mantenimiento, elevadores, limpieza, etc.).
* Gestión y seguimiento de trámites y servicios con dependencias y proveedores como CFE, Agua de Puebla, empresas de mantenimiento, entre otros.
* Comunicación constante con residentes, vigilancia, proveedores y equipo interno.
* Elaboración de reportes fotográficos de trabajos realizados.
* Apoyo en organización de Asambleas.
Requisitos
* Experiencia comprobable en administración de condominios o fraccionamientos.
* Excelente actitud de servicio y facilidad de trato con personas.
* Habilidad para comunicarse de manera amable, profesional y proactiva con residentes, proveedores y equipos de trabajo.
* Excelente organización y seguimiento.
* Facilidad para resolver problemas y dar atención a residentes.
* Buena comunicación verbal y escrita.
* Manejo básico de Excel, WhatsApp y herramientas administrativas.
* Responsable, puntual y con actitud de servicio.
Perfil deseado
* Persona resolutiva y multitask.
* Capacidad para trabajar bajo seguimiento de pendientes.
* Buena presentación.
* Alto sentido de responsabilidad y orden.