In house Estafeta
Descripción de puesto
Encargado de administrar y supervisar las operaciones relacionadas con el servicio de mensajería y paquetería dentro de las instalaciones del cliente.
- Recepción, revisión y registro de paquetes y documentos.
- Captura de información y elaboración de guías de envío.
- Administración y control de documentación logística.
- Seguimiento de envíos nacionales mediante plataformas de rastreo.
- Coordinación de recolecciones y programación de entregas.
- Control de entradas y salidas de paquetes.
- Identificación, reporte y seguimiento de paquetes con incidencias.
- Elaboración de reportes de operación y seguimiento de servicios.
- Atención a usuarios internos y externos.
- Comunicación con personal operativo para agilizar procesos de distribución.
- Verificación de datos de destinatarios, domicilios y documentación.
- Seguimiento a entregas pendientes y paquetes no localizados.
- Desarrollo de actividades bajo estándares de calidad, organización, puntualidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa.
Importante contar con conocimiento de excel avanzado