Especialista en Riesgo de Cartera cobranza Puebla

Puesto: Ejecutivo/a de Cobranza BBVA Tlaxcala

Actividades principales del puesto administrativo de Gestión de Riesgos
Administrar y analizar grandes volúmenes de información relacionados con la cartera de riesgos.
Gestionar la cartera de riesgos de productos de consumo y tarjetas.
Recolectar, depurar y actualizar bases de datos para el seguimiento operativo.
Elaborar reportes e indicadores de desempeño y cumplimiento de metas.
Dar seguimiento a promesas de pago y monitorear la recuperación de cartera.
Controlar y registrar visitas e inspecciones realizadas por el área operativa.
Generar alertas y reportes de recuperación con base en los resultados de cada gestión o evento.
Realizar análisis de información para apoyar la toma de decisiones del área.
Administrar actividades operativas del personal, incluyendo seguimiento de vacantes, usuarios y herramientas de trabajo.
Preparar reportes diarios de ingresos y resultados de cobranza.
Dar seguimiento a avances de mapeo, metas e indicadores operativos.
Coordinar y colaborar con las áreas de Jurídico y Operación Central para el seguimiento de casos y procesos.
Utilizar herramientas de Office y Google Workspace, especialmente Excel/Sheets con tablas dinámicas y manejo de bases de datos.
Apoyar en procesos relacionados con cobranzas físicas y legales.
Reportar avances, incidencias y resultados directamente a la dirección.
Actividades diarias
Recolección y actualización de bases de datos.
Seguimiento a pagos y promesas de pago.
Elaboración de reportes diarios y de metas.
Monitoreo de indicadores de recuperación.
Control de visitas e inspecciones.
Generación de alertas operativas.
Coordinación con Jurídico y Operación Central.