Ejecutivo Ventas Call Center Tiempo Completo
Gestión de Leads
- Recibir y administrar los leads provenientes de campañas digitales y otros canales de generación.
- Realizar el cadena de contacto con el prospecto a través de los canales definidos (WhatsApp, llamada telefónica y correo electrónico).
- Ejecutar las cadencias de seguimiento establecidas.
- Calificar a los prospectos conforme a los criterios definidos por la empresa.
- Asignar las oportunidades calificadas al asesor comercial correspondiente.
Administración del CRM
- Registrar oportunamente todas las interacciones con los prospectos dentro de Zoho CRM.
- Mantener actualizado el estatus de cada oportunidad comercial.
- Documentar comentarios, objeciones y motivos de pérdida.
- Garantizar la integridad y trazabilidad de la información durante todo el proceso.
Seguimiento Comercial
- Monitorear que todas las oportunidades cuenten con seguimiento oportuno.
- Reactivar prospectos que no respondan mediante las estrategias definidas.
- Confirmar citas y dar seguimiento a las oportunidades asignadas.
- Detectar oportunidades detenidas y proponer acciones para su recuperación.