Ejecutivo de Atencion a Clientes Trafico
TRANSPORTES SERCOMEX SOLICITA:
EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE (TRAFICO)
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
- BRINDA ATENCION TELEFONICA Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE
- REALIZA REPORTE DE ESTATUS DE RUTA (MONITOREO POR RASTREO, ESTIMACIÓN DE TIEMPOS, EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS)
- DA SEGUIMIENTO A EMBARQUE, Y SI SE RETRASA LA INVESTIGACIÓN, OPCIONES DE SOLUCIÓN Y AVISO AL CLIENTE.
- ACTUALIZA PROGRAMACION SEMANAL
- ELABORA CARTAS PORTE EN SISTEMA
- REVISA CON MESA DE CONTROL DE CARTAS PORTE
- ADMINISTRA DOCUMENTACIÓN CON CLIENTES
REQUISITOS:
EXPERIENCIA EN EL PUESTO EN EMPRESA DE TRANSPORTES
LIC. EN COMERCIO INTERNACIONAL O AFIN
EXPERIENCIA EN ATENCION A CLIENTES
CONOCIMIENTO DE RUTAS DE CENTRO Y NORTE DEL PAIS
OFRECEMOS:
SUELDO COMPETITIVO
PRESTACIONES DE LEY
VALES DE DESPENSA
AGUINALDO DE 30 DIAS
SERVICIO MEDICO EXTERNO