Ejecutivo BDC Call Center (Agente telefónico) Nissan Nami Angelópolis
En Nissan Angelópolis estamos buscando tu talento como:
Ejecutivo BDC Call Center (Agente telefónico)
Funciones:
Prospectar, gestionar, asesorar y crear las oportunidades de cita efectiva para servicio
Responsabilidades clave:
- Actualizar los datos del propietario del cliente
- Optimizar la capacidad del taller de servicio.
- Mantener registros precisos de oportunidades y citas programadas.
- Cumplir con los objetivos cuantitativos de llamadas realizadas y citas programadas
- Brindar servicio al cliente e información sobre servicios de mantenimiento.
- Asesor al cliente en sus dudas del servicio
Requisitos:
Educación: Bachillerato o carrera trunca
Experiencia: 1 año en ventas telefónicas y servicio al cliente
Competencias clave:
- Enfoque orientado a resultados
- Capacidad de aprendizaje rápido
- Habilidades para resolver problemas
- Trabajo bajo presión
Habilidades técnicas (deseable):
- Funcionamiento del software de marcación automática
- Sistemas CRM para el seguimiento de datos
Si cumples con el perfil, postúlate ¡Mucho éxito!