Costumer Service
Empresa mexicana especializada en la comercialización de productos CBD se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como:
Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento a tiendas, distribuidores y cuentas clave, garantizando una experiencia de servicio eficiente, oportuna y de calidad.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia en atención al cliente y/o ventas.
- Conocimiento en facturación y cotizaciones.
- Manejo de transferencias y control administrativo.
- Manejo de Odoo (deseable).
Actividades principales
- Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp y plataformas digitales.
- Recepción y confirmación de pedidos.
- Validación y seguimiento de pagos y transferencias.
- Seguimiento a guías y estatus de entrega.
- Atención a reportes y solicitudes de reposición de producto.
- Envío de comunicados comerciales y promociones.
- Soporte básico a usuarios en plataforma Odoo.
- Monitoreo y atención a franquicias.
Ofrecemos:
- Sueldo base de $11,000.00
- Prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Zona de trabajo: Santa Cruz los Ángeles, Puebla, Pue.
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