Coordinador Digital/ Seat Seat Dorada

En Grupo Automotriz Bonn , buscamos un@ Coordinador Digital altamente motivad@ para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de administración, gestión de personal, resolución de problemas, trato con el cliente y seguimiento a ventas, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas. Puesto: Ejecutivo en desarrollo para Coordinador Digital Horario: Lunes a viernes: 9:00 am a 7:00 pm con dos horas de comida, Sábados: 9:00 am a 2:00 pm y Domingos: Descanso Zona: Seat Dorada y Cupra Serdán
RESPONSABILIDADES
Gestión de Leads y Supervisión del BDC
Auditar tiempos de respuesta: Asegurar que los asesores digitales o vendedores contacten a cada prospecto que llega por web, redes sociales o WhatsApp en menos de 5 a 10 minutos.
Control del CRM: Supervisar el correcto registro, tipificación y seguimiento de todos los leads en el sistema de la agencia (ej. Sicop, Salesforce o el CRM de planta) para evitar prospectos abandonados.
Medición del embudo de ventas: Monitorear el avance de cada contacto desde que deja sus datos hasta que asiste a la agencia, realiza una prueba de manejo (test drive) y factura su auto.
Estrategia de Pauta y Campañas Digitales
Ejecución y optimización de anuncios: Administrar o supervisar (en conjunto con la agencia de marketing) las campañas en Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads enfocadas en generación de leads.
Actualización de ofertas comerciales: Implementar mensualmente los bonos, tasas preferenciales, enganches y planes de SEAT Financial Services (como SEAT Total) en todos los canales digitales.
Control de presupuesto: Optimizar la inversión publicitaria para mantener un Costo por Lead (CPL) y un Costo por Adquisición (CPA) rentables por cada modelo (Ibiza, Arona, León, Ateca, etc.).
Contenido, Redes Sociales y Presencia Web
Supervisión de parrilla de contenidos: Planear y producir (o coordinar) fotos y videos dinámicos (Reels/TikToks) de entregas de autos, lanzamientos, inventario disponible y pruebas de manejo.
Cumplimiento de imagen corporativa: Garantizar que toda pieza gráfica, copy y promoción cumpla estrictamente con los manuales de identidad y lineamientos de SEAT México (para evitar penalizaciones de planta o pérdida de bonos de marketing).
Gestión de reputación online y sitio web: Mantener actualizados los inventarios y precios en el sitio web de la concesionaria, así como responder reseñas en Google My Business y comentarios en redes sociales.
Reporteo, Análisis y Relación Interdepartamental
Elaboración de reportes gerenciales: Presentar reportes semanales y mensuales a la Gerencia General y Gerencia de Ventas sobre inversión, leads generados, citas asistidas y ventas atribuidas al canal digital.
Capacitación a la fuerza de ventas: Entrenar continuamente a los asesores comerciales sobre cómo abordar al cliente digital, uso de herramientas de WhatsApp Business y técnicas de cierre en frío.
Coordinación con Postventa: Crear campañas digitales específicas para atraer clientes al taller de servicio, venta de refacciones, accesorios originales SEAT y renovación de seguros. REQUISITOS
Sexo: Indistinto
Edad: 35 a 45 años
Experiencia: Mínimo 2 años como Gerente digital y o experiencia preferentemente en el sector automotriz, retail de alto valor o agencias de marketing digital manejando cuentas de desempeño
Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Negocios Digitales o afín (Titulado)
Pauta Digital: Dominio avanzado de Meta Ads (Facebook/Instagram), Google Ads (Search, Display, Performance Max) y TikTok Ads (clave para el target joven de SEAT).
Gestión de CRM Automotriz: Manejo de herramientas de seguimiento de prospectos (ej. Sicop, Tecnom, Salesforce, HubSpot) para medir la conversión real de lead a venta.
Analítica Web: Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager y creación de reportes de ROI, CPL (Costo por Lead) y CAC (Costo de Adquisición).
Contenido y Diseño: Nociones de edición de video vertical (Reels/TikToks), fotografía básica de unidades y manejo de herramientas como Canva, CapCut o Adobe Creative Suite.
Lineamientos de Marca: Capacidad para apegarse a los manuales de identidad corporativ Ofrecemos:
Sueldo base competitivo + Atractivo esquema de comisiones por volumen de ventas de la agencia.
Capacitación y certificación constante por parte de la marca.
Pagos semanales.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Seguridad Social: IMSS desde el primer día.
Prestaciones de Ley Completas: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).
Plan de Carrera: Estabilidad laboral con contrato de planta.
¿Eres el candidato ideal?
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate y realiza el GENOMA que te mandaremos a tu correo de lo contrario seras descartado