Auxiliar de Garantias Back up de Garantías

Empresa líder en el sector, busca un Back up de Garantías , buscamos personas altamente motivadas para unirse a nuestro equipo, si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación, seguimiento a documentación y planificación, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas, ¡esta es tu oportunidad!.
RESPONSABILIDADES
1. Gestión y Tramites
Captura de información: Ingresar en el sistema de la marca todas las órdenes de reparación que apliquen para garantía.
Seguimiento de folios: Monitorear el estatus de cada reclamo (pendiente, aprobado, rechazado o devuelto) para evitar que expiren los tiempos de cobro.
2. Control de Refacciones y Almacén
Resguardo de piezas: Etiquetar y organizar las piezas sustituidas por garantía. Estas deben guardarse por un tiempo determinado por si la planta solicita una auditoría física.
Logística de retorno: Coordinar el envío de piezas defectuosas a la planta cuando sea requerido para su análisis.
3. Auditoría y Cumplimiento de Políticas
Revisión de firmas: Confirmar que las órdenes de servicio tengan las firmas de autorización del cliente y del asesor de servicio.
Preparación para auditorías: Mantener los archivos físicos y digitales impecables para las revisiones periódicas que realiza la planta.
REQUISITOS
Sexo Indistinto
Orden, atención al detalle y capacidad analítica.
Conocimiento en computadora y con ganas de aprender el sistema de garantías
Escolaridad: Ingeniería, Administración o carrera a fin .
Orientación a resultados
Alto sentido del orden, responsabilidad, honestidad y capacidad para trabajar bajo presión
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $10,000.00 netos
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Capacitación y desarrollo profesional
Seguridad Social: IMSS desde el primer día.
Prestaciones de Ley Completas: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años