Analista de Operaciones B2B
Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de un Analista de Operaciones B2B para asegurar el correcto seguimiento de procesos operativos, coordinación con clientes y proveedores, atención de incidencias y control administrativo de pedidos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Dar seguimiento a pedidos desde su recepción hasta su cierre.
- Coordinar actividades con diferentes áreas internas y externas.
- Monitorear incidencias operativas y asegurar su resolución oportuna.
- Validar información documental y administrativa relacionada con pedidos y facturación.
- Dar seguimiento a devoluciones, garantías y aclaraciones.
- Elaborar reportes e indicadores operativos.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y proponer acciones correctivas.
- Mantener comunicación constante con clientes internos y proveedores.
REQUISITOS
- Licenciatura o Ingeniería concluida en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en operaciones, logística, servicio al cliente o áreas administrativas.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado.
- Experiencia en ERP (SAP, Oracle, Odoo o similares).
- Capacidad de análisis y seguimiento.
- Organización y atención al detalle.
- Excelente comunicación y sentido de urgencia.
OFRECEMOS
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley y superiores
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional