Agente de Call Center Farmacia Puebla

FARMAVALUE
Cadena de farmacias con presencia en 8 países, más de 300 puntos de venta y 15 años de experiencia ofreciendo nuestros servicios y distribución de productos farmacéuticos al mejor precio y alta calidad, comprometidos en brindar la mejor atención y en ayudar a nuestros clientes a mantener una vida saludable.
Requisitos:
*Escolaridad Bachillerato
*Experiencia previa en atención a clientes (deseable sector salud, farmacias o call center)
*Habilidad de comunicación verbal y escrita, manejo de computadora y sistemas de llamadas
*Disponibilidad de rotar turnos
Actividades a realizar:
*Atender llamadas entrantes de clientes (CAMPAÑA INBOUND)
*Brindar información sobre medicamentos y productos de salud para cerrar órdenes y pedidos
*Atención clara y rápida vía redes sociales y WhatsApp
*Resolver sus consultas y gestionar quejas
*Promover productos en promoción o con descuentos
*Garantizar una experiencia positiva al cliente, cumpliendo con los objetivos de atención establecidos por la empresa.
Zona de Trabajo: Plaza América Puebla
Horario de call center de 7am a 11pm (Los turnos de trabajo son de 8 Horas + 1 hora de comida
Turnos rotativos semanalmente y 1 día de descanso entre semana. )
Ofrecemos:
*Salario bruto mensual de $9,451
*Bono por cumplimiento de objetivos de $1500
*Prestaciones de ley
*Plan de carrera y crecimiento
*Capacitación