Encargada de Plaza Logistica

Administrar y supervisar la operación integral de la plaza, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, financieros y operativos, así como el adecuado funcionamiento de las instalaciones, la atención a clientes y la coordinación del personal a su cargo.

Supervisar el correcto funcionamiento diario de la plaza.
Coordinar y controlar las actividades operativas y administrativas.
Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos internos.
Elaborar reportes periódicos de resultados y desempeño de la plaza.
Gestionar la documentación administrativa y operativa requerida.
Coordinar, dirigir y supervisar al personal asignado.
Asignar actividades y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos.
Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación.
Controlar incidencias de asistencia, vacaciones, permisos y tiempos extras.
Fomentar un ambiente laboral positivo y de trabajo en equipo.
Resolver quejas, solicitudes e incidencias de clientes y usuarios.
Asegurar altos estándares de servicio y atención.
Implementar acciones de mejora para incrementar la satisfacción del cliente.
Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y autoridades cuando sea necesario.
Supervisar ingresos, gastos y presupuestos asignados.
Realizar arqueos, cortes y conciliaciones cuando aplique.
Dar seguimiento a pagos de servicios, proveedores y contratos.
Identificar oportunidades de optimización de recursos y reducción de costos.
Control y elaboración de pre nomina
Verificar que las instalaciones se encuentren en condiciones óptimas.
Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
Atender situaciones de emergencia y aplicar protocolos establecidos.
Coordinar servicios externos de vigilancia, limpieza y mantenimiento.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs).