Datos Generales
- Puesto: Supervisor
- Área: Almacén / Logística
- Reporta a: Jefe de turno / Gerente de Logística / Operaciones
- Personal a cargo: Ayudante General, Montacarguistas, Verificadores, Aux Administrativos en Sistemas.
- Tipo de puesto: Operativo-Administrativo
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Objetivo del Puesto
Supervisar y coordinar las operaciones del almacén, garantizando el correcto recibo, almacenamiento, control y despacho de materiales o productos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, orden, inventarios y tiempos de entrega.
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Funciones y Responsabilidades
- Supervisar las actividades diarias de recepción, acomodo, surtido y embarque de mercancía.
- Verificar el correcto registro de entradas y salidas en el sistema de inventarios.
- Asegurar el orden, limpieza y correcta señalización del almacén (5S).
- Controlar y reducir mermas, daños y faltantes.
- Coordinar y capacitar al personal a su cargo.
- Elaborar reportes de inventarios, incidencias y productividad.
- Realizar conteos cíclicos e inventarios físicos.
- Verificar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
- Garantizar el uso adecuado del equipo de almacén (montacargas, patines, racks).
- Coordinarse con las áreas de compras, producción y distribución.
- Proponer mejoras en procesos y layout del almacén.
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Autoridad
- Asignar actividades y roles al personal del almacén.
- Detener operaciones en caso de riesgos de seguridad.
- Reportar incidencias disciplinarias y operativas.
- Autorizar movimientos internos de mercancía conforme a procedimientos.
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Relaciones de Trabajo
- Internas: Logística, Compras, Producción, Calidad, Seguridad y Recursos Humanos.
- Externas: Proveedores, transportistas y auditores (cuando aplique).
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Requisitos del Puesto
Escolaridad:
- Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en logística, administración o afín).
Experiencia:
- Mínimo 1 año como encargado o supervisor.
Conocimientos Técnicos:
- Control de inventarios.
- Manejo de PEPS / UEPS.
- Sistemas ERP o WMS (deseable).
- Uso de montacargas Preferentemente (licencia deseable).
- Normas de seguridad e higiene.
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Habilidades y Competencias
- Liderazgo y manejo de personal.
- Organización y control.
- Trabajo bajo presión.
- Toma de decisiones.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Resolución de problemas.
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Indicadores de Desempeño (KPIs sugeridos)
