Supervisor de Reparaciones Seguros

Ubicación: San Pedro Garza.
Objetivo general del puesto: Supervisión y revisión de los procesos de reparación de las unidades que ingresan a talleres y agencias, verificar que se lleven en un adecuado tiempo y que dichas reparaciones estén en un estándar de calidad para poder satisfacer a los clientes.
Alcance del puesto: Es el responsable de la supervisión de reparación de aproximadamente 20 siniestros diarios con un alcance Regional.
Responsabilidades:
Supervisar talleres y agencias de la región.
Visitar talleres y agencias para realizar las inspecciones físicas de las unidades.
Comunicarse con los clientes para aclaración y/o dudas sobre el proceso de reparación y estatus de las unidades.
Revisar las pérdidas totales que se tienen en talleres y agencias. Analizar y revisar con el Subdirector de Gestión de Reparación Automotriz los siniestros registrados en la Bitácora.
Negociar con talleres y asegurado los pagos globales.
Reasignar número de expediente a talleres y agencias.
Requisitos: Ingeniería Mecánica, Lic. En área económico/ Administrativa, o carreras afines.
Conocimientos: Valuación de daños, trámites de pago, marco legal de seguros, autos y refacciones.
Experiencia: 1 años en atención a siniestros y valuación de daños.