Publicado el 21 de julio

Retenciones/Atencion especializada/ATC/ 6 hrs/ Sin exp

Grupo Nach
Atención al cliente · García, Nuevo León
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

*PERFIL DE PUESTO EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIONES MTY* OBJETIVO REAL DEL PUESTO
Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio y lograr que permanezcan, mediante negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones. FUNCIONES PRINCIPALES Atender llamadas de clientes que desean cancelar Identificar el motivo real de baja Aplicar técnicas de negociación Manejar objeciones en tiempo real Ofrecer soluciones personalizadas Intentar retener al cliente en cada interacción Documentar correctamente en sistema CONDICIONES OPERATIVAS Jornadas de 6, 8 o 9 horas Break y lunch dependiendo jornada Turnos rotativos según operación Trabajo continuo en llamadas Monitoreo constante 1 descanso semanal
________________________________________ OFERTA ECONÓMICA Sueldo base Bono de asistencia Comisiones sin tope (clave para atraer perfil correcto) Bono $1000 Capacitación Pagada Prestaciones de Ley Pagos Quincenales Comisiones NO TOPADAS

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Educación requerida: Educación media superior -Bachillerato General
Vacantes: 1
Jornada: Medio tiempo
Salario: $ 9,452.00
Localidad: García
Activo desde: 21/07/2026
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