Product Genius

SURMAN:
El Grupo Automotriz más grande de México, con más de 40 años de experiencia, líder en el mercado, contamos con más de 127 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional. Solicita:
Asesor BDC Postventa
AGENCIA CHEVROLET TEC

Requisitos:
- Papelería completa
- Escolaridad mínima: Preparatoria (con certificado)
- Habilidad de palabra

- Experiencia en call center


Actividades y conocimientos:

- Atención y seguimiento a clientes vía telefónica y medios digitales para recordatorios de mantenimiento, campañas de servicio y atención posventa.
- Gestión de citas de servicio, brindando información sobre promociones, paquetes y beneficios disponibles para el cliente.
- Seguimiento a clientes con servicios pendientes, campañas de revisión y notificaciones relacionadas con OnStar®.
- Actualización y registro de información de clientes en sistema interno, asegurando el correcto seguimiento de cada interacción.
- Ejecución de procesos y lineamientos del área BDC enfocados en brindar una experiencia de atención eficiente y de calidad.

- Ofrecemos:
- Pago quincenal
- Comisiones mensuales
- Prestaciones de ley
- Descanso fijo en domingo
- Oportunidad de crecimiento
Horario para laborar: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm y sábados de 8:30 am a 1:30 pm.