Operador Call Center Multiskill Atención a Clientes y Soporte Técnico $9,452 + Bonos

OPERADOR CALL CENTER MULTISKILL (ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO)
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Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de atención al cliente y gusto por la tecnología para integrarse a nuestra campaña de Atención a Clientes y Soporte Técnico. Ofrecemos: Sueldo base mensual de $9,452.40 Bonos por contención Bonos por productividad Bonos por venta cruzada Capacitación pagada Prestaciones de ley desde el primer día Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Excelente ambiente laboral Jornada laboral: Turno vespertino Horario de 3:00 p.m. a 9:00 p.m. Jornada de 6 horas diarias Descanso rotativo Requisitos: Edad de 18 a 45 años. Experiencia mínima de 3 meses en Call Center, Atención a Clientes o Soporte Técnico. Manejo básico de computadora y buena velocidad de captura. Facilidad de palabra y excelente comunicación. Capacidad para resolver problemas y brindar soluciones. Disponibilidad para laborar en turno vespertino. No contar con segundo empleo. Estudiantes únicamente en primeros semestres con horarios compatibles. Vivir a una distancia máxima de 1 hora y media del centro de trabajo. Principales actividades: Atender llamadas de clientes de Totalplay. Brindar asesoría y soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía. Dar seguimiento a reportes y aclaraciones. Aplicar protocolos de contención y retención de clientes. Detectar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios. Registrar información de cada interacción en los sistemas internos. Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente. Competencias: Orientación al cliente. Empatía y actitud de servicio. Tolerancia a la presión. Capacidad de aprendizaje técnico. Trabajo en equipo.
Si te apasiona ayudar a las personas, resolver problemas y desarrollarte profesionalmente, ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!