Misión del Puesto: Garantizar la continuidad operativa del cliente mediante la atracción, selección y administración oportuna del talento humano (operativo y administrativo), fungiendo como el enlace directo, estratégico y presencial entre la organización y las necesidades internas de la cuenta, bajo un enfoque de excelencia en el servicio y cumplimiento de indicadores (KPIs).
Principales Responsabilidades
1. Atracción y Selección de Talento (Ciclo Completo)
Gestión de Vacantes Multi-perfil: Ejecutar el ciclo completo de reclutamiento y selección para posiciones operativas (ayudantes generales, choferes, personal de almacén, producción) y administrativas (auxiliares, ingenieros, analistas, coordinadores).
Estrategia de Fuentes de Reclutamiento: Implementar, diversificar y optimizar fuentes de captación de talento (bolsas de empleo, redes sociales como Facebook y LinkedIn, estrategias en campo como volanteo y participación en ferias de empleo para perfiles operativos).
Filtro y Evaluación Teórico-Práctica: Realizar filtros telefónicos, entrevistas iniciales, por competencias y técnicas estructuradas de acuerdo con la matriz del perfil solicitado.
2. Gestión de Cuenta y Relación con el Cliente
Consultoría Interna (Levantamiento de Perfil): Mantener una comunicación fluida, empática y profesional con los jefes de departamento del cliente para el levantamiento de perfiles, validación de requisiciones y alineación de expectativas.
Cumplimiento de SLA's: Presentar ternas de candidatos viables, calificados y alineados a la cultura del cliente dentro de los tiempos de respuesta (SLA's) previamente acordados.
3. Procesos Administrativos, Onboarding y Retención
Control de Expedientes: Solicitar, cotejar y validar la documentación completa de los candidatos seleccionados para garantizar el correcto armado del expediente físico y digital conforme a las políticas de cumplimiento.
Gestión de Ingresos: Coordinar la logística de ingreso del personal seleccionado, incluyendo la programación de exámenes médicos, psicometrías, estudios socioeconómicos y la gestión/entrega de uniformes o herramientas de trabajo si aplica.
Ill. Requisitos del Puesto
Escolaridad: Licenciatura concluida en Psicología, Administración de Empresas, Recursos Humanos o afín.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia como Reclutador In-plant, Ejecutivo de Cuenta de RH o Generalista con fuerte enfoque en reclutamiento masivo y administrativo.
Conocimientos Necesarios: Entrevistas por competencias (metodología STAR), manejo de KPI's de RH, control de expedientes laborales, técnicas de reclutamiento en campo (operativo) y plataformas digitales (LinkedIn, OCC, Computrabajo).
