Especialista de Atencón al cliente
Especialista de Servicio a Cliente
Horario
Lunes a viernes de 8:30 a 6:30 pm
Funciones
Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
Analizar las quejas y sugerencias para mejorar el servicio.
Seguir el progreso de cada caso hasta su resolución satisfactoria.
Requisitos
Experiencia previa en servicio al cliente.
Conocimiento de herramientas de soporte telefónico.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
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