Encargado de Torre de Control (Operaciones y Calidad)

Encargado de Torre de Control (Operaciones y Calidad)
¿Quiénes somos?
Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de movilidad y transporte, comprometida con la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes.
Buscamos a una persona organizada, analítica y con iniciativa, que se involucre directamente en la operación para supervisar procesos, detectar áreas de oportunidad y asegurar el cumplimiento de los indicadores establecidos.
Principales funciones
Supervisar procesos y detectar desviaciones operativas.
Documentar hallazgos y dar seguimiento a su solución.
Analizar KPIs, encuestas de satisfacción y resultados operativos.
Elaborar reportes y dar seguimiento a planes de mejora.
Validar información y controles internos.
Requisitos
Experiencia en operación, calidad o control de procesos.
Manejo de Excel y análisis de datos.
Organización, atención al detalle y enfoque en resultados.
Comunicación efectiva y facilidad para coordinarse con diferentes áreas.
Enfoque en resultados, cumplimiento de procesos y mejora continua.
Ofrecemos
Sueldo mensual de $15,700 según experiencia y esquema de compensación.
Esquema de evaluación por KPIs hasta $4000.
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Comedor Subsidiado
Seguro de Vida
Oportunidad de desarrollo profesional.
Si tienes experiencia en operación, control de procesos y seguimiento de indicadores, y te gusta encontrar soluciones para mejorar los resultados, ¡esta oportunidad es para ti!
Postúlate por este medio y únete a nuestro equipo.